Отчет об ошибке при проблемах в Расширениях

From The Document Foundation Wiki
< QA‎ | BugReport‎ | Extensions
Jump to: navigation, search

Эта страница рассказывает о том, как подать отчет об ошибке при проблемах в Расширениях.

Bugzilla? Неа!

Проект LibreOffice не поддерживает внешние расширения непосредственно, поэтому не подавайте отчёты об ошибки в расширениях в нашей Bugzilla.

Лучшим способом решить проблемы с ошибками в расширениях является обращение за помощью к автором этого расширения.

Контакт с автором расширения

Иногда бывает сложно найти контактную информацию автора расширения. Хорошими местами могут быть:

  • Внутри файла расширения.
  • В журнале изменений проекта расширения
  • Поиск в Google

Внутри файла расширения

Для примера, страница с расширением NumberText:

Если скачать файл расширения oxt и разархивировать его (возможно придется изменить расширение файла на ".zip", чтобы программа архиватор смогла его определить как архив), в нём должен быть файл README. В этом файле:

 License: LGPL/BSD dual-license, 2009-2012 (C) László Németh (nemeth at numbertext dot org)
 Numbertext language data (Soros programs):
 LGPL/BSD dual-license, 2009-2012 (C) László Németh et al. (see AUTHORS)
 
 Serbian modules:
 CC/LGPL/BSD tri-license, 2009 (C) Goran Rakić (grakic at devbase dot net)

Вот такие пироги!

В журнале изменений проекта расширения

Используя снова NumberText как пример, если мы посмотрим на страницу расширения, мы увидим ссылку "More about this release":

Эта страница содержит журнале изменений проекта с информацией как эта:

 Change log
 
 2012-12-16: László Németh (nemeth numbertext org):

У нас снова получилось! ;)

Поиск в Google

Поиск в Google для 'NumberText' выдаёт много результатов, но, наверное, интересным будет этот:

Эта страница содержит полезную ссылку, которая позволяет подать отчет об ошибке для Ubuntu и совместимых с ней дистрибутивов:

Отлично! Это даже лучше, чем адрес электронной почты! :-)

Остались вопросы?

Если всё вышеописанное не позволяет вам найти способ связаться с автором расширения, пожалуйста, свяжитесь с нами в списке рассылки или IRC-канале. Вполне возможно, что в некоторых редких случаях, расширение может не иметь публичную информацию об авторе. В этих случаях, мы будем рады помочь найти необходимые контакты.

Ошибки расширений представленные в Bugzilla

Пожалуйста, поговорите с одним из членов QA Team. В некоторых случаях, мы хотели бы направить ошибки в Bugzilla. Во многих случаях, расширения не затрагивают наш процесс разработки и поэтому автору расширения нужно будет устранять ошибку самостоятельно. В этих случаях, мы хотели бы оставить краткий комментарий на ошибку и решить ее. Для примера:

 TRIAGE:
 This extensions is not currently covered by our development process,
 so the Extension Author should be contacted for support.
 
 Status: UNCONFIRMED -> RESOLVED NOTOURBUG