QA/BugReport/Tisk
TDF LibreOffice Document Liberation Project Community Blogs Weblate Nextcloud Redmine Ask LibreOffice Donate
Tato stránka popisuje, jak řešit problémy a hlásit problémy s tiskem v BugReport. Vzhledem k tomu, že potvrdit problémy s tiskem může být obzvláště obtížné, žádáme vás, abyste si před ohlášením problému s tiskem přečetli tyto stránky a vyzkoušeli veškerá možná řešení problému vhodná pro váš případ.
Odstranění problému
Zde jsou některé kroky, které můžete podniknout při řešení problémů s tiskem
- Používáte nejnovější verzi LibreOffice?
=> Pokud ne, prosím proveďte upgrade a otestujte chybu znovu.
- Funguje tiskárna s jinými aplikacemi ve vašem počítači?
=> Pokud ne, jedná se pravděpodobně o chybu v OS nebo ovladačích tiskárny, nikoli v LibreOffice.
- Můžete tisknout do PDF správně z LibreOffice? ( ▸ ▸ ▸ , potom klikněte na "Print to File")
=> Uveďte prosím výsledky tohoto testu do hlášení o chybě
- [Ed. poznámka - Pomohlo by nám poskytnutí pokynů, jak nainstalovat tiskárnu PDF ve Win, Mac a Lin, protože to pravděpodobně testuje více architekturu tisku v LibreOffice než jakýkoli vestavěný mechanismus „Print to File“]
- Zkontrolovali jste, zda používáte nejnovější tiskový ovladač od výrobce?
> Pokud ne, zkontrolujte to a případně udělejte upgrade.
- Pokud máte druhý počítač, který můžete použít k testování, má stejný problém s tiskárnou?
=> Pokud ne, běží na druhém počítači jiný operační systém? Jiná verze LibreOffice? Jiná verze tiskových ovladačů? Nebo existuje nějaký jiný rozdíl mezi nimi?
- Pokud máte pro testování 2. tiskárnu, dochází k problému také na 2. tiskárně?
=> Uveďte prosím výsledky tohoto testu do hlášení o chybě - je důležité zjistit, zda jde o chybu u konkrétní tiskárny, nebo jde o obecnější problém
- Tisknete v režimu PDF nebo v režimu PS?
=> Uveďte prosím tuto informaci ve svém hlášení o chybách
Informace, které jsou užitečné pro hlášení o chybě
- Značka a model tiskárny
- Veškeré relevantní informace o ovladači tiskárny
- Používáte dialogová okna LibreOffice nebo systémová dialogová okna? (Nástroje -> Možnosti -> Obecné)
- Kompletní informace o vašem OS (OS, Verze, poslední aktualizace)
- Verze LibreOffice
- Příslušné přílohy / testovací případy (pokud jsou k dispozici)
Hlášení tiskové chyby
Obecné pokyny k hlášení chyb naleznete na stránce BugReport.