QA/BugReport/Tisk

    From The Document Foundation Wiki
    < QA‎ | BugReport
    This page is a translated version of the page QA/BugReport/Printing and the translation is 100% complete.


    Tato stránka popisuje, jak řešit problémy a hlásit problémy s tiskem v BugReport. Vzhledem k tomu, že potvrdit problémy s tiskem může být obzvláště obtížné, žádáme vás, abyste si před ohlášením problému s tiskem přečetli tyto stránky a vyzkoušeli veškerá možná řešení problému vhodná pro váš případ.

    Odstranění problému

    Zde jsou některé kroky, které můžete podniknout při řešení problémů s tiskem

    • Používáte nejnovější verzi LibreOffice?

    => Pokud ne, prosím proveďte upgrade a otestujte chybu znovu.

    • Funguje tiskárna s jinými aplikacemi ve vašem počítači?

    => Pokud ne, jedná se pravděpodobně o chybu v OS nebo ovladačích tiskárny, nikoli v LibreOffice.

    • Můžete tisknout do PDF správně z LibreOffice? ( File  ▸ Print  ▸ Printer  ▸ Print to File, potom klikněte na "Print to File")

    => Uveďte prosím výsledky tohoto testu do hlášení o chybě

      • [Ed. poznámka - Pomohlo by nám poskytnutí pokynů, jak nainstalovat tiskárnu PDF ve Win, Mac a Lin, protože to pravděpodobně testuje více architekturu tisku v LibreOffice než jakýkoli vestavěný mechanismus „Print to File“]
    • Zkontrolovali jste, zda používáte nejnovější tiskový ovladač od výrobce?

    > Pokud ne, zkontrolujte to a případně udělejte upgrade.

    • Pokud máte druhý počítač, který můžete použít k testování, má stejný problém s tiskárnou?

    => Pokud ne, běží na druhém počítači jiný operační systém? Jiná verze LibreOffice? Jiná verze tiskových ovladačů? Nebo existuje nějaký jiný rozdíl mezi nimi?

    • Pokud máte pro testování 2. tiskárnu, dochází k problému také na 2. tiskárně?

    => Uveďte prosím výsledky tohoto testu do hlášení o chybě - je důležité zjistit, zda jde o chybu u konkrétní tiskárny, nebo jde o obecnější problém

    • Tisknete v režimu PDF nebo v režimu PS?

    => Uveďte prosím tuto informaci ve svém hlášení o chybách

    Informace, které jsou užitečné pro hlášení o chybě

    • Značka a model tiskárny
    • Veškeré relevantní informace o ovladači tiskárny
    • Používáte dialogová okna LibreOffice nebo systémová dialogová okna? (Nástroje -> Možnosti -> Obecné)
    • Kompletní informace o vašem OS (OS, Verze, poslední aktualizace)
    • Verze LibreOffice
    • Příslušné přílohy / testovací případy (pokud jsou k dispozici)

    Hlášení tiskové chyby

    Obecné pokyny k hlášení chyb naleznete na stránce BugReport.

    Související stránky