QA/BugReport/Tisk

From The Document Foundation Wiki
< QA‎ | BugReport
Jump to: navigation, search
This page is a translated version of the page QA/BugReport/Printing and the translation is 100% complete.

Other languages:
čeština • ‎English • ‎Bahasa Indonesia • ‎русский • ‎Türkçe


Tato stránka popisuje, jak řešit problémy a hlásit problémy s tiskem v BugReport. Vzhledem k tomu, že potvrdit problémy s tiskem může být obzvláště obtížné, žádáme vás, abyste si před ohlášením problému s tiskem přečetli tyto stránky a vyzkoušeli veškerá možná řešení problému vhodná pro váš případ.

Odstranění problému

Zde jsou některé kroky, které můžete podniknout při řešení problémů s tiskem

  • Používáte nejnovější verzi LibreOffice?

=> Pokud ne, prosím proveďte upgrade a otestujte chybu znovu.

  • Funguje tiskárna s jinými aplikacemi ve vašem počítači?

=> Pokud ne, jedná se pravděpodobně o chybu v OS nebo ovladačích tiskárny, nikoli v LibreOffice.

  • Můžete tisknout do PDF správně z LibreOffice? ( File  ▸ Print  ▸ Printer  ▸ Print to File, potom klikněte na "Print to File")

=> Uveďte prosím výsledky tohoto testu do hlášení o chybě

    • [Ed. poznámka - Pomohlo by nám poskytnutí pokynů, jak nainstalovat tiskárnu PDF ve Win, Mac a Lin, protože to pravděpodobně testuje více architekturu tisku v LibreOffice než jakýkoli vestavěný mechanismus „Print to File“]
  • Zkontrolovali jste, zda používáte nejnovější tiskový ovladač od výrobce?

> Pokud ne, zkontrolujte to a případně udělejte upgrade.

  • Pokud máte druhý počítač, který můžete použít k testování, má stejný problém s tiskárnou?

=> Pokud ne, běží na druhém počítači jiný operační systém? Jiná verze LibreOffice? Jiná verze tiskových ovladačů? Nebo existuje nějaký jiný rozdíl mezi nimi?

  • Pokud máte pro testování 2. tiskárnu, dochází k problému také na 2. tiskárně?

=> Uveďte prosím výsledky tohoto testu do hlášení o chybě - je důležité zjistit, zda jde o chybu u konkrétní tiskárny, nebo jde o obecnější problém

  • Tisknete v režimu PDF nebo v režimu PS?

=> Uveďte prosím tuto informaci ve svém hlášení o chybách

Informace, které jsou užitečné pro hlášení o chybě

  • Značka a model tiskárny
  • Veškeré relevantní informace o ovladači tiskárny
  • Používáte dialogová okna LibreOffice nebo systémová dialogová okna? (Nástroje -> Možnosti -> Obecné)
  • Kompletní informace o vašem OS (OS, Verze, poslední aktualizace)
  • Verze LibreOffice
  • Příslušné přílohy / testovací případy (pokud jsou k dispozici)

Hlášení tiskové chyby

Obecné pokyny k hlášení chyb naleznete na stránce BugReport.

Související stránky