QA/Fehlerbeschreibung/Druck
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Diese Seite beschreibt, wie Druckprobleme in einer Fehlerbeschreibung beseitigt und beschrieben werden. Da Druckprobleme teilweise schwierig zu bestätigen sind, bitten wir jeden, der Druckprobleme beschreibt, diese Seite zu lesen und alles zu versuchen, um Probleme zu beseitigen.
Fehlerbehebung
Hier sind einige Möglichkeiten zur Beseitigung von Druckproblemen.
- Haben Sie die aktuelle Version von LibreOffice installiert?
=> Wenn nicht, dann aktualisieren Sie bitte und testen Sie Ihren Fehler erneut.
- Arbeitet der Drucker mit anderen Anwendungen auf Ihrem Computer zusammen?
=> Wenn nicht, dann liegt möglicherweise ein Fehler im Betriebssystem oder dem Druckertreiber und nicht in LibreOffice vor.
- Können Sie ein PDF aus LibreOffice korrekt erstellen? ( ▸ ▸ ▸ , dann auf "In Datei drucken" klicken).
=> Bitte fügen Sie die Ergebnisse dieses Tests Ihrer Fehlerbeschreibung hinzu.
- [Ed. Hinweis -- Es wäre hilfreich für uns, wenn Sie uns beschreiben könnten, wie ein PDF-Drucker auf Windows, Mac und Linux installiert wird. Das testet möglicherweise mehr in der Druck-Architektur in LibreOffice als der eingebaute 'in Datei drucken' Mechanismus.]
- Verwenden Sie den aktuellen Druckertreiber?
=> Wenn nicht, dann aktualisieren Sie diesen bitte.
- Haben Sie einen zweiten Computer, auf dem Sie das selbe Problem haben?
=> Wenn nicht, läuft auf dem zweiten Computer ein anderes Betriebssystem? Eine andere Version des Druckertreibers? Oder gibt es einen anderen Unterschied zwischen den Computern?
- Wenn Sie einen zweiten Drucker zum Ausprobieren haben, taucht das Problem auch auf dem zweiten Drucker auf?
=> Bitte geben Sie die Ergebnisse dieses Tests in Ihrer Fehlerbeschreibung mit an - das ist wichtig, um zu erkennen, ob es sich eher um ein druckerspezifisches Problem oder eher um ein allgemeines Problem handelt.
- Drucken Sie als PDF oder im PS-Modus?
=> Bitte geben Sie es auch in der Fehlerbeschreibung an.
hilfreiche Informationen für eine Fehlerbeschreibung
- Druckertyp und Modell,
- Jede relevante Information zu Ihrem Druckertreiber,
- Verwenden Sie LibreOffice Dialoge oder Systemdialoge? (Extras -> Optionen -> Allgemein)
- Die komplette Betriebssytem-Information (Betriebssystem, Version, wann zuletzt aktualisiert)
- LibreOffice-Version
- relevante Anhänge/Testfälle (wenn zutreffend)
Beschreibung des Druckerfehlers
Siehe die Fehlerbeschreibung Seite für allgemeine Beschreibungshinweise.