Yazdırma Sorunlarıyla Başetmek ve Hatalarını Raporlamak

From The Document Foundation Wiki
< QA‎ | BugReport‎ | Printing
Jump to: navigation, search

Bu sayfa Yazdırma Sorunlarıyla Nasıl Başedeceğinizi ve onları bir Hata Raporunda nasıl belirteceğinizi tarif eder. Yazdırma sorunlarının doğrulaması özellikle zor olduğundan yazdırma sorunu yaşayan herkesin bu sayfayı okumak için zaman ayırmasını ve durumuna uygun başetme yöntemlerini denemesini istiyoruz.

Sorun Gidermek

Aşağıda yazdırma sorunlarınızın üstesinden gelebilmeniz için bazı adımlar bulacaksınız

  • LibreOffice'in son sürümünü mü kullanıyorsunuz?

=> Kullanmıyorsanız, lütfen güncelleme yapın ve hatanızı tekrar deneyin.

  • Yazıcınız bilgisayarınızdaki diğer uygulamalarla çalışıyor mu?

=> Çalışmıyorsa karşılaştığınız hata işletim sisteminizle veya yazıcınızın sürücüsüyle ilgilidir. Sorun büyük ihtimalle LibreOffice kaynaklı değildir.

  • LibreOffice ile PDF olarak yazdırabiliyor musunuz? (Dosya ▸ Yazdır ▸ Seçenekler ▸ Dosyaya yazdır (işareti kontrol edin), ardından "Dosyaya Yazdır")

=> Lütfen bu denemenizin sonuçlarını hata raporuna ekleyin

    • [Not -- İşletim sisteminiz üzerinde 'Dosyaya Yazdır' mekanizmasından başka bir PDF yazıcı kurma adımları varsa bunları da bildirmeniz faydalı olacaktır]
  • Üreticinin sağladığı yazıcı sürücüsünün son sürümünü kullandığınızdan emin misiniz?

=> Değilseniz lütfen kontrol edin ve varsa yeni sürüme güncelleyin

  • Deneme yapabileceğiniz ikinci bir bilgisayarınız varsa o da aynı yazdırma sorununu yaşıyor mu?

=> Sorun tekrarlanmıyorsa ikinci bilgisayar farklı bir işletim sistemine mi sahip? LibreOffice sürümü farklı mı? Yazıcı sürümü farklı mı? Ya da ikisi arasında başka farklılıklar var mı?

  • Deneme yapabileceğiniz ikinci bir yazıcınız varsa onunla da aynı yazdırma sorununu yaşıyor musunuz?

=> Lütfen bu denemenizin sonucunu da hata raporuna ekleyin - bunun yazıcıya özgü bir sorun mu yoksa genel bir sorun mu olduğunu tespit etmek önemlidir

  • PDF kipinde mi PS kipinde mi yazdırıyorsunuz?

=> Lütfen bu bilgiyi de hata raporunuza ekleyin

Bir Hata Raporunda faydalı olabilecek bilgiler

  • Yazıcının marka ve modeli #
  • Yazıcı sürücüsü ile ilgili tüm bilgiler
  • Hangi iletişim pencerelerini kullanıyorsunuz? LibreOffice'in mi sistemin mi? (Araçlar ▸ Seçenekler ▸ Genel)
  • İşletim sisteminizin tam bilgisi (İşletim Sistemi, Sürüm, son güncelleme)
  • LibreOffice sürümü #
  • İlgili ekler/test durumları (uygunsa)

Yazdırma Hatasını Raporlamak

Hata Raporlamakla ilgili genel konuları içeren sayfaya bakmalısınız.

İlgili Sayfalar