User talk:Gulmorais

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Gustavo Luiz Fernandes de Morais 23 anos, (solteiro). Naturalidade: Goiânia-GO Endereço: Rua Fortaleza Qd. 03 Lt. 02-A – Setor Fama E-mail: gulfmorais@gmail.com Telefones: (623210-4081 / 6285376776) Formação Acadêmica Cursando Redes de Computadores pela Universo em 2010. Cursando Ciência da Computação pela PUC-GO (Situação: Trancado) Cursos / Formação Complementar 1. Curso Gubro (Grupo de Usuários) promovido pela comunidade BrOffice.org 2. Curso de Desenvolvimento em Liderança pela Dione Brandão Consultoria Empresarial 3. Curso de Digitação no Senac com carga horária de 43 horas 4. Curso de Gerenciamento de Serviços em T.I pela NexGeneration Intel 5. Curso de Software Livre pela NextGeneration Intel 6. Coordenador do Grupo de Usuários BrOffice.org/LibrOffice em Goiás (GUBRO-GO) 7. Colaborador do Sistema Rau-Tu Unicamp BrOffice/LibreOffice Certificados · Certificado Digital de Conclusão do Curso de Software Livre pela NextGeneration – Intel · Certificado Digital de Conclusão do Curso de Gerenciamento de Projetos em T.I pela NextGeneration - Intel · Certificado de Participação no Encontro de Qualidade de Software e Tecnologia Aberta no dia 29 de abril de 2009 · Certificado de Participação no Congresso Internacional Software Livre e Governo Eletrônico – Consegui 2009 de 26 a 28 de agosto de 2009 · Certificado de Participação do III e IV Encontro Nacional BrOffice.org · Certificado em Manutenção e Montagem de Microcomputadores pelo Senac 2007 · Certificado de Participação no 1º FreeComp – Soluções em T.I utilizando software livre realizado pela Universidade Católica de Goiás · Certificado de Palestrante Flisol 2010 realizado no IFG de Uruaçu com carga horária de 12 horas. · Certificado de Palestrante Dia Debian 2009 realizado em Anápolis. · Professor de Linux Básico e Informática Básica com Linux no Moodle através dos Cursos Livres do Projeto 318 · Convidado a palestrar no Flisol 2011 a ser realizado na cidade de Itapuranga Objetivos profissionais · Trabalhar com sistemas de informação que tenham arquiteturas abertas e livres · Trabalhar com Gerenciamento de Projetos de Integração de Sistemas de Informação dentro de grandes organizações Idiomas Inglês Moderado; Espanhol Moderado; Experiência Profissional Ministério Público do Estado de Goiás / Superintendência de Informática (Local: Goiânia/GO. Período: outubro / 2007 – setembro/2010) Enquadramento funcional: Estagiário Atividades Desenvolvidas: · Laboratório de Informática – intervenções em CPUs, Monitores e Impressoras(substituição de peças) backup, formatação e instalação de sistemas operacionais. · Atendimento aos Usuários – auxiliar o usuário na correta utilização do Sistema Operacional, compartilhamentos, realizar triagem de defeitos em equipamentos identificando problemas de Hardware e Software. · Departamento de Desenvolvimento de Sistemas – aprimorar conhecimentos de S.O e softwares, para desenvolvimento. · Departamento de Apoio Tecnológico (Redes, Segurança e Conectividade) – executar suporte na Estrutura de Rede Cabeada e entender um sistema de comunicação através de computadores dentro das empresas, cabendo instalar, configurar e manter uma rede de computadores. · Divisão HelpDesk – onde é feito todo o atendimento prévio ao usuário, como abertura de chamado, suporte via telefone/acesso remoto aos usuários nas comarcas do interior, resolvendo problemas de rede, conexão, compartilhamentos de arquivos e impressoras. Brasil Center Comunicações LTDA / Gerência Evolução (Local: Goiânia/GO. Período: abril/ 2009 – junho/2010) Enquadramento funcional: Representante / Supervisor de Atendimento Técnico Corporativo Atividades Desenvolvidas: · Atendimento aos Clientes – repassar aos clientes corporativos informações e proceder com suporte na Estrutura de Rede da Embratel e garantir o perfeito funcionamento de todos os serviços avançados oferecidos pela Embratel aos clientes das pequenas, médias e grandes empresas. · Tratamento de Recorrências – responsável na equipe pelo tratamento de casos reincidentes de telefonia e internet, garantindo assim a satisfação do cliente utilizando técnicas de argumentação, retenção e fidelização de clientes mantendo uma excepcional imagem da empresa com a oferta de soluções às empresas clientes. Colégio da Polícia Militar / Corpo Docente (Local: Goiânia/GO. Período: 08 / 2006 – 09 /2006) Enquadramento funcional: Professor Substituto Atividades Desenvolvidas: · Planejamento de Aulas e Provas · Aplicar aulas do 3º A ao 3º I Qualificações Pessoais · Pró-atividade · Habilidade para trabalhar em equipe · Rápida assimilação · Visão Sistêmica · Excelente Relacionamento Interpessoal · Facilidade em Liderar · Autodidata