QA/BugReport/Printing/ru

Эта страница рассказывает о том, как можно понять, где именно затесалась ошибка, и как правильно подать отчет об ошибке. Так как ошибки связанные с печатью очень трудно подтвердить, мы просим внимательно ознакомиться с этой страницей, до того как вы подадите отчет об ошибке.

Поиск и устранение неисправностей
Пожалуйста, не поленитесь проделать следующие шаги, они возможно помогут быстрее решить вашу проблему.


 * Вы используете последнюю версию LibreOffice?

=> Если нет, пожалуйста, обновите её до последней и проверьте эту ошибку снова.


 * Работает ли принтер с другими приложениями на вашем компьютере?

=> 'Если нет, то это ошибка в вашей операционной системе или драйвере принтера, а не в LibreOffice''.


 * Правильно ли LibreOffice печатает в файл PDF-формата? ( поставьте галочку, когда печатаете в файл)

=> Укажите, пожалуйста, результаты проверки в своем отчете об ошибке.


 * Используете ли вы последнюю версию драйвера?

=> Пожалуйста, проверьте версию драйвера и обновите при необходимости.


 * Если у вас есть второй компьютер, вы можете проверить на нём присутствует ли ошибка с печатью?

=> ''Если она не присутствует: Работает ли компьютер под другой операционной системой? Различаются ли версии LibreOffice? Различаются ли версии драйвера принтера? Есть ли между ними другие различия?''


 * Если у вас есть второй принтер, возникает ли ошибка печати на нём?

=> ''Пожалуйста, приложите результаты проверки к отчету. Это очень важно, чтобы понимать, является ли это проблемой одной какой-то модели принтера''.


 * Можно выполнить печать в PDF или в PS форматы?

=> Пожалуйста, включите эту информацию в отчет об ошибке

=> Please provide this information in your Bug Report

Информация которая будет полезна в отчете по ошибке

 * Марка и модель принтера
 * Любая важная информация о драйвере принтера (поставщик, версия, ...)
 * Используете ли вы диалоговые окна LibreOffice или системные?
 * Ваша полная информация об операционной системе (название ОС, версия ОС, последние обновления, ...)
 * Версия LibreOffice
 * Соответствующие контрольные примеры (при возможности)
 * Your complete OS information (OS, Version, last updated)
 * LibreOffice version
 * Relevant attachments/test cases (if appropriate)

Сообщение об ошибке при печати
Смотри: Как сообщить об ошибке в LibreOffice.

Related Pages

 * Documentation/Printing
 * Онлайн справку по печати


 * Documentation/Printing
 * The Online Help for Printing