QA/BugReport/Printing/cs

Tato stránka popisuje, jak řešit problémy a hlásit problémy s tiskem v BugReport. Vzhledem k tomu, že potvrdit problémy s tiskem může být obzvláště obtížné, žádáme vás, abyste si před ohlášením problému s tiskem přečetli tyto stránky a vyzkoušeli veškerá možná řešení problému vhodná pro váš případ.

Odstranění problému
Zde jsou některé kroky, které můžete podniknout při řešení problémů s tiskem


 * Používáte nejnovější verzi LibreOffice?

=>  Pokud ne, prosím proveďte upgrade a otestujte chybu znovu.


 * Funguje tiskárna s jinými aplikacemi ve vašem počítači?

=> '' Pokud ne, jedná se pravděpodobně o chybu v OS nebo ovladačích tiskárny, nikoli v LibreOffice. ''


 * Můžete tisknout do PDF správně z LibreOffice? (, potom klikněte na "Print to File")

=>  Uveďte prosím výsledky tohoto testu do hlášení o chybě 


 * [Ed. poznámka - Pomohlo by nám poskytnutí pokynů, jak nainstalovat tiskárnu PDF ve Win, Mac a Lin, protože to pravděpodobně testuje více architekturu tisku v LibreOffice než jakýkoli vestavěný mechanismus „Print to File“]


 * Zkontrolovali jste, zda používáte nejnovější tiskový ovladač od výrobce?

> '' Pokud ne, zkontrolujte to a případně udělejte upgrade. ''


 * Pokud máte druhý počítač, který můžete použít k testování, má stejný problém s tiskárnou?

=> '' Pokud ne, běží na druhém počítači jiný operační systém? Jiná verze LibreOffice? Jiná verze tiskových ovladačů? Nebo existuje nějaký jiný rozdíl mezi nimi?''


 * Pokud máte pro testování 2. tiskárnu, dochází k problému také na 2. tiskárně?

=>  Uveďte prosím výsledky tohoto testu do hlášení o chybě - je důležité zjistit, zda jde o chybu u konkrétní tiskárny, nebo jde o obecnější problém


 * Tisknete v režimu PDF nebo v režimu PS?

=>  Uveďte prosím tuto informaci ve svém hlášení o chybách 

Informace, které jsou užitečné pro hlášení o chybě

 * Značka a model tiskárny
 * Veškeré relevantní informace o ovladači tiskárny
 * Používáte dialogová okna LibreOffice nebo systémová dialogová okna? (Nástroje -> Možnosti -> Obecné)
 * Kompletní informace o vašem OS (OS, Verze, poslední aktualizace)
 * Verze LibreOffice
 * Příslušné přílohy / testovací případy (pokud jsou k dispozici)

Hlášení tiskové chyby
Obecné pokyny k hlášení chyb naleznete na stránce BugReport.

Související stránky

 * Documentation/Printing
 * Online Help for Printing