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Autores independentes encontram nesta lacuna a oportunidade de publicarem obras que suprem usuários e alguns administradores com documentação de boa qualidade mas sempre a um custo de certo atraso em relação às mais recentes versões. Tal é o caso para softwares populares, como o LibreOffice, o Gimp, o Inkscape ou até mesmo os gestores de ambientes como o KDE ou Gnome.
O caso do LibreOffice
O LibreOffice não escapa à problemática da documentação. Seu ciclo de desenvolvimento semestral estressa a nossa comunidade para produzir uma documentação de qualidade. Três áreas chamam a atenção:
Os desafios da Ajuda do LibreOffice
Nossa Ajuda do LibreOffice é acionada quando clicamos no botão Ajuda ou quando pressionamos F1. O sistema de ajuda está conectado ao software permitindo abrir a página de ajuda certa para cada botão de ajuda das caixas de diálogo. São dois os desafios da Ajuda do LibreOffice.
Primeiro, a sua atualização.
Devido ao ciclo acelerado, o projeto LibreOffice acabou por deixar lacunas ao não documentar nem atualizar em tempo hábil ao lançamento do software as páginas de sua Ajuda. Hoje toda a comunidade esta convidada a auxiliar no preenchimento destas lacunas, indicando as discrepâncias e até mesmo propondo a redação dos trechos a serem atualizados. São conhecidas as lacunas de atualização para recursos novos bem como as (não tão) recentes mudanças nos leiautes de menus e de caixas de diálogo, ocorridas com a chegada de designers profissionais em usabilidade de software.
A ajuda do software,
Os guias de usuários,
Novas formas de documentação.
MUNDO LIBRE
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