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Aqui estão as lições sobre como as empresas podem facilitar a sua transição para o LibreOffice e enfrentar algumas dessas críticas, daqueles com anos de experiência trabalhando com esses projetos de migração.
Primeiramente apontar os problemas
O maior obstáculo em enfrentar qualquer projeto de substituição de um software de negócios será a resistência dos empregados que se ressentem com as alterações no modo como eles estão acostumados a trabalhar, diz Italo Vignoli, um dos fundadores da The Document Foundation, a organização por trás do LibreOffice.
"Os maiores desafios são de natureza psicológica. Os usuários usam um software por 20 anos e reagem com uma resistência extremamente humana a mudança", diz ele.
“A melhor maneira de ajudar as pessoas a lidar com essa mudança é estar à frente com eles, tratando sobre o que as alterações envolverão e todos os problemas que podem ser enfrentados, meses antes do início da migração” diz Vignoli.
“Se você começar a dizer às pessoas que algo vai mudar na forma como lidamos com os documentos’, que vamos treinar e preparar você e que criaremos uma infraestrutura interna para ajudá-lo, na maior parte dos casos, as pessoas estarão dispostas”.
"Se você sabe que não haverá problemas, por exemplo, com o formato do documento, tratando destas questões com antecedência, dizendo a eles quais problemas podem acontecer e já oferecendo as soluções. Se os usuários forem preparados para reconhecer um problema, então o problema torna-se algo de menor importância, pois eles já foram informados de quê aquele seria um potencial problema e já sabem que há uma solução", disse ele.
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