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Outros módulos poderão ser incorporados futuramente, como forma de atender outras necessidades.
Agenda/Calendário: Agenda as atividades das equipes (reuniões, tarefas ou ligações telefônicas). Também é possível compartilhar o mesmo calendário com todos os envolvidos, aumentando a interação entre os integrantes das equipes. Esta funcionalidade está inserida no módulo do Expresso.
Projetos: Acompanha e gerencia múltiplos projetos. As tarefas podem ser atribuídas para diferentes usuários com a respectiva estimativa de esforço (em horas).
Atividades: Gerencia listas de ações, com ênfase naquelas que tenham data de término concorrentes. Também é possível importar tarefas de outros sistemas.
Ocorrências: Auxilia as equipes de Desenvolvimento e de Suporte no gerenciamento dos problemas que ocorram em qualquer estágio dos trabalhos, permitindo o acompanhamento de cada caso através do status, das prioridades, das atribuições feitas ao cliente e do andamento delas, individualmente ou em grupo.
E-mail: Envia e recebe e-mails, além de permitir a criação de templates para resposta automática ou vinculado a alguma atividade específica. Esta funcionalidade está embutida no módulo de Correio Eletrônico do Expresso. Este módulo possui todas as funcionalidades de qualquer programa dessa categoria tem: importação de e-mails de outros programas, atribuição de e-mails para outros usuários, pesquisa em e-mails importados, associar e-mails importados com informações de projeto, criar informações para um projeto a partir de informações enviadas por e-mail.
Oportunidades: Gerencia oportunidades de negócio que tenham sido detectadas em contatos com os clientes. Necessidades adiadas para um futuro próximo ou aquelas que o cliente eleja como NÃO PRIORITÁRIAS, fazem parte do universo deste módulo.
Notas: Gerencia anotações feitas pelos usuários em relação às atividades dos projetos.
Importação/Exportação: Envia e recebe arquivos em formato .csv.
ESPAÇO ABERTO
ARTIGO
LibreOffice Magazine | Fevereiro 2013
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