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Mas eu também enfrentei alguns mitos:
E encontrei algumas desvantagens. Na minha opinião, a mais incômoda é que muitas vezes eles têm menos funcionalidades que suas contrapartes proprietárias. Mas a pior é o fato de ser difícil achar quem possa ajudar com alguma coisa. Fóruns resolvem bem, mas não são o tipo de suporte que um técnico treinado e experiente na ferramenta pode prestar.
Pagou, Levou
O que se ganha quando se paga por uma licença de Software Livre? Várias coisas, e depende do fornecedor. Em geral, o pacote envolve sempre algum tipo de distribuição controlada, suporte remoto (on e off line) e acesso a algumas vantagens.
Independência - não existe simplesmente porque não se pode mudar coisas complexas como bancos de dados, servidores de diretório, servidores web, soluções corporativas (como ERP, CRM ou BI) de uma hora para outra, igual a softwares proprietários.
Liberdade de suporte - nem sempre existem empresas prontas a prestar suporte para tudo. Os aplicativos mais populares tem uma variedade maior, mas os menos populares às vezes não tem nem mesmo um fornecedor oficial.
Customização - ainda que seja possível, alterar o Software Livre para se ajustar, nem sempre é uma vantagem. Ao mudar o aplicativo unilateralmente, o trabalho precisa ser refeito para uma nova versão, o que aumenta o custo de evolução. Nem sempre é possível devolver a melhoria para a comunidade, o que nos obriga a criar um fork e dar manutenção e com isso perdemos a colaboração da comunidade.
ESPAÇO ABERTO
ARTIGO
LibreOffice Magazine | Fevereiro 2013
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O que acontece com as vantagens identificadas anteriormente?
Custo X Benefício - cai um pouco, já que o custo sobe. Ainda fica maior que o custo versus benefício do software proprietário, pois em geral o Software Livre é mais barato.
Rendimento e Fator de Forma - não muda, já que o software, em essência, é o mesmo.