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Latina, desenvolve e administra projetos complexos de grande magnitude, com características bastante próprias. Imposto de Renda de Pessoas Físicas e Jurídicas (IRPF e IRPJ), Comércio Exterior (Siscomex), Sistema Integrado de Administração Financeira do Governo Federal (SIAFI) são três das principais soluções que a empresa tem em seu portfólio. Além destes, destacam-se o provimento de Rede, Correio Eletrônico (Expresso) e a Certificação Digital, tanto para a própria empresa, como para órgãos do governo e público em geral.
O portfólio de serviços do Serpro envolve mais de 300 (trezentos) projetos somente sob a responsabilidade da Superintendência de Desenvolvimento do Rio de Janeiro, utilizando as mais diversas plataformas e soluções tecnológicas, sejam proprietárias ou livres. Em alguns casos, ambas as plataformas são utilizadas, com soluções de front-end desenvolvidas em linguagem JAVA acessando um banco de dados ADABAS.
Administrar uma PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS deste porte exige de todos, dirigentes e
empregados, um desempenho à altura, precisando ser EFICIENTE para entregar os trabalhos com QUALIDADE.
O Relacionamento como Diferencial Competitivo
Uma relação de trabalho começa, necessariamente, com a união de duas ou mais pessoas em torno de um interesse comum. E todo o processo se desenvolve, e existe, enquanto houver essa relação.
No caso específico da área de TI, o interesse comum é o sistema informatizado, seja ele desenvolvido para ser operado pelo cliente ou operado por nós, gerando produtos para o cliente. Mas, um aspecto não deve ser esquecido:
A ênfase na palavra PESSOAS é proposital. Como tecnólogos, temos uma forte tendência a olhar tudo sob a nossa ótica,
“Sistemas são solicitados por pessoas,
a um grupo de pessoas,
que são desenvolvidos por pessoas,
que são operados por pessoas,
que beneficiam outras pessoas.”
ESPAÇO ABERTO
ARTIGO
LibreOffice Magazine | Fevereiro 2013
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