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Gli sviluppatori esperti vi aiuteranno a trovare le soluzioni ai vostri problemi, ma ci sono delle aspettative e dei limiti. Fare da guida in remoto e risolvere i problemi comporta un carico cognitivo maggiore rispetto a quello necessario quando si è fisicamente presenti. Se dimostrate di avere una buona preparazione le persone saranno più motivate nell'aiutarvi.