Translations:QA/BugReport/25/ru
Раздел Severity можно проигнорировать. Выбор Blocker не сделает решение проблемы более быстрым. Если вам интересно знать значения элементов этого списка, смотрите эту схему и критерии выпуска.
Описание (Description)
В поле Summary:
- Не включайте информацию из предыдущих полей.
- Включите в это поле название субкомпонента из Компонентов.
- Название субкомпонента указывайте в верхнем регистре.
- Если имя субкомпонента может быть спутано с частью слова (для примера, UI часть слова quit), заключите его в квадратные скобки ([UI]).
- Не используйте более двух субкомпонентов.
- Вы можете сочетать компоненты в поле Subject, но используйте названия субкомпонентов точно идентичные написанию(например, "WIKIHELP [UI] not available in all languages").
- Постарайтесь изложить проблему кратно, но точно.
- Плохой пример: "File is broken" ("Файл сломан")
- Хороший пример: "Menu File > Save as not available (greyed out)" ("Меню Файл -> Сохранить как... не доступен (отображается серым цветом")
- Избегайте коротких форм таких, как "doesn't" или "isn't". Такие формы затрудняют запросы для поиска по Summary. Вместо них используйте полные формы "does not" или "is not".
- Если отчет об ошибке связан с некорректным завершением приложения LibreOffice или оно перестаёт отвечать(зависает), добавьте слово CRASH в поле Summary - это позволяет проще отследить появление таких ошибок на Bugzilla.
В поле Possible Duplicates: (Возможные дубликаты) автоматически делается выборка похожих ошибок. Проверьте не указана ли ваша ошибка в этим списке. Дополнительно проверьте список в Таблице Дубликатов, чтобы не создавать дублирующий отчет об ошибке. (Если вы нашли отчет об ошибке с вашей проблемой, не создавайте нового. Просто оставьте комментарий с дополнительной информацией, в уже существующем.) В поле "Description" укажите полное описание проблемы.
- Используйте пронумерованный список для последовательности шагов.
- Объясните что вы сделали. Например, вместо того, чтобы писать: "Open document" ("Открыть документ"), опишите действия полностью: "In new empty LibO Spreadsheet document, use menu File > Open (LibO dialog) > file type "Text documents" > select attached sample document > double click" ("В новом пустом документе электронных таблиц LibreOffice, использовать меню Файл > Открыть (Диалог LibreOffice) > тип файла Текстовый документ > выберите прилагаемый текстовый документ > двойной щелчок по документу левой кнопкой мыши")
- Если используете заранее подготовленные пакеты для установки в Linux, не забудьте сказать точную версию пакетов согласно вашему пакетному менеджеру. Для Windows укажите полное имя файла программы установки и откуда он был вами скачан.
- Укажите информацию об установленной и используемой локализации (язык пользовательского интерфейса, язык документа). Это может оказаться полезным.
- Если вы используете 32-битную версию LibreOffice на 64-битной операционной системе, пожалуйста, не забудьте это указать.
- Если это не официальная сборка LibreOffice, укажите источник пакетов.
- Опишите ожидаемое и текущее поведение.
Вы можете также прикрепить к отчету скриншот, образец документа или лог работы с отладочными символами.
- Если вы на скриншоте не пытаетесь показать особенности национальной локализации, создавайте скриншот находясь в английском интерфейсе. Перейти в английский интерфейс можно в ▸ ▸ ▸ в разделе Язык, Пользовательский интерфейс. После выбора языка потребуется перезагрузка приложения.
- Скриншоты можно сделать более информативными, добавив комментарии и выделив места, на которые вы хотите обратить внимание.
- Если вы хотите прикрепить более одного скриншота, соберите их в один документ, например, в формате PDF. Пожалуйста, не забудьте добавить комментарии к каждому скриншоту.
- Если вы хотите добавить более одного документа (например, скриншот и лог выполнения программы), соберите их в один архив (лучше, если это будет zip-формат) и уже этот архив прикрепляйте к сообщению.
- Если вам необходимо прикрепить файл большого размера (больше чем 1 MB) на Bugzilla, воспользуйтесь ownCloud.