Ask/Anleitung - Wie benutze ich die Ask Seite
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Anleitung - Wie benutze ich die Ask Seite
Einleitung / Grundsätzliches
Die Community heißt Sie herzlich Willkommen.
Bevor Sie Ihre erste Frage stellen, lesen Sie bitte die FAQ
Zweck dieser Seite
Die Seite dient als Plattform für den gemeinsamen Austausch von Fragen und Antworten.
Auf ihr können Community-Mitglieder von LibreOffice zusammenkommen, um Fragen zu LibreOffice TDF und verwandten Themen zu stellen und zu beantworten.
Hier wird erklärt, wie Sie die Ask Seite benutzen können.
Wenn Sie Fragen stellen möchten oder Antworten schreiben gehen Sie auf die Startseite mit voreingestellter Kategorie "Deutsch"
https://ask.libreoffice.org/c/german/6
Die Sprache einstellen
Sie können die Sprache für Ihre Bedürfnisse einstellen.
Dazu müssen Sie auf Ask.LibreOffice.com angemeldet sein.
Klicken Sie auf ihr User-Logo (dies ist ein runder farbiger Kreis mit dem Anfangsbuchstaben ihres usernamens oder mit ihrem Bild oder Avatar) rechts oben auf der Seite.
Sie bekommen eine Auswahl, ähnlich der Darstellung in Bild 1.
Bild 1
Bild 2
Bild 3
Bild 4
Klicken Sie auf das Personen-Symbol und wählen Sie Preferences (Preferences ist die Voreinstellung in englischer Sprache); Bild 2.
Im nächsten Schritt scrollen Sie etwas nach unten und klicken links auf „Interface‟.
Bei „Interface language‟ ist „(default)‟ voreingesstellt; Bild 3.
Klicken Sie rechts daneben auf den Pfeil um die Auswahl der Sprachen zu sehen.
Scrollen Sie nach unten und wählen „Deutsch‟ aus; Bild 4.
Nach der Sprachauswahl scrollen Sie noch etwas nach unten und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche .
Sie haben nun die Sprache ausgewählt und können mit der Rück-Taste in ihrem Internetbrowser zur Starseite zurückkehren.
Gibt es schon Antworten auf meine Frage?
Bitte durchsuchen Sie die Website, bevor Sie eine Frage stellen.
Benutzen Sie dazu bitte das Suchfeld.
Klicken Sie auf das Suchen Symbol.
Dort geben Sie einen Suchbegriff ein, z.B. "Calc".
Es wird Ihnen eine Dropdown-Liste angezeigt, in der Sie nach ähnlichen Fragen suchen und auswählen können.
Sollte für Sie nichts dabei sein, stellen Sie eine neue Frage.
Eine Frage stellen
Dazu klicken Sie in der oberen Leiste auf + Neues Thema.
Es erscheint der Dialog "Ein neues Thema erstellen".
In der Zeile "Gib einen Titel ein oder füge einen Link ein", geben Sie einen möglichst kurzen Titel zur Frage ein.
Vermeiden Sie auf jeden Fall, den gesamten Inhalt Ihrer Frage in das Feld "Titel" einzugeben.
Wenn Sie Ihre Frage in der Kategorie "Deutsch" erstellen, erscheint "Deutsch" automatisch.
Rechts daneben bei "Wähle mindestens 1 Eintrag aus", können Sie einen oder mehrere Schlagwörter auswählen, z.B. "Writer", "Absturz" usw.
In der Beschreibung zur Frage können und sollten Sie ausführliche Angaben zu Ihrer Frage machen.
Ihre Angaben sollten auch wiedergeben, was Sie erreichen möchten.
Innerhalb der zum Bearbeiten geöffneten Frage können Sie mit folgenden Modifikationen arbeiten:
- Ganzen Beitrag zitieren
- Fettgedruckt
- Betonung
- Link
- Blockquote
- Vorformatierter Text
- Hochladen
- Liste
- Nummerierte Liste
- Schreibrichtung wechseln
- Emoji
- Datum/Uhrzeit einfügen
- Details ausblenden / Umfrage erstellen
Verwenden Sie bitte keine Hinweise oder Vergleiche zu anderen Softwarepaketen.
Die meisten Antwortgeber kennen diese nicht, da Sie meist seit vielen Jahren mit LibreOffice arbeiten.
Verwenden Sie bitte auch keine Abkürzungen, die nicht allgemein bekannt sind.
Vermeiden Sie ganze Sätze in Großschrift zu schreiben, dies wird allgemein als schreien interpretiert.
Danke für Ihre Rücksichtnahme.
Weitere Angaben
Bitte geben Sie unbedingt Ihr Betriebssystem, LibreOffice Version (mindestens 3-stellig mit Punkten, z.B. 7.1.3) und die verwendeten Dateiformate an.
Wenn sich LibreOffice noch starten lässt, können Sie die folgenden Informationen (hier nur als Beispiel)
kopieren, indem Sie im Menü ▸ wählen.
Im nachfolgenden Dialog klicken Sie auf den Button neben "Versionsinformation".
Ihre Informationen werden in die Zwischenablage Ihres Computersystems gespeichert und Sie können damit Ihre Beschreibung zur Frage ergänzen.
Je nach Fragestellung sind unter Umständen weitere Informationen erforderlich, wie zum Beispiel:
- andere Dateiformate
- Drucker und -typ
- Schnittstellen
- Netzwerkverbindungen usw.
entsprechend Ihrer Fragestellung.
Funktionsanforderungen und Fehler
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Die Ask-Seite bietet nur Benutzerunterstützung.
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Funktionsanforderungen
Daher sollten Sie Funktionsanforderungen direkt in Bugzilla Funktionsanfragen als Anfrage einreichen.
Die Bugzilla Seite ist der beste Ort, um sich bei den Entwicklern Gehör zu verschaffen.
Es erfordert ein Konto (OK, ein weiteres muss erstellt werden), aber das ist nur ein kleiner Preis, um bei der Verbesserung der Suite mitreden zu können.
Fehler
Sie können in Bugzilla zunächst suchen, ob es schon einen Eintrag zu Ihrem Fehler gibt.
Andernfalls sollten Sie Ihren Fehler direkt in Bugzilla eintragen.
Wenn Sie sich jedoch nicht sicher sind, ob Sie mit einem Fehler konfrontiert sind, können Sie eine Frage auf der Ask-Seite stellen, um anderen Benutzern zu fragen, ob jemand diesen Fehler bei sich nachvollziehen kann.
Wenn Sie kein neues Konto im Bugzilla-System erstellen wollen, fragen Sie, ob ein anderer user den Fehler melden kann.
Was gilt als Fehler? * Programmabstürze * Verlust von Funktionen einer früheren Version von LibreOffice * Leistungsprobleme (langsames Laden/Verarbeiten; Ruckeln; Vorgänge, die länger dauern als in einer früheren Version von LibreOffice) * Unerwartetes Verhalten (Hinweis: Dieser Punkt kann subjektiv sein)
Einreichung bei Bugzilla
Bei der Einreichung sollte das Schlüsselwort "perf" hinzugefügt werden.
Wie man Fehler in LibreOffice meldet.
Private Informationen
Wenn Sie private Rechts- oder Sicherheitsfragen in Bezug auf LibreOffice oder das LibreOffice-Projekt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail legal@documentfoundation.org or officesecurity@lists.freedesktop.org .
Wie füge ich zu meiner Frage noch etwas hinzu?
Als Fragesteller bearbeiten (editieren) Sie die ursprüngliche Frage, um etwas hinzuzufügen und zu erlären.
Dazu klicken Sie auf das Bleistift Symbol gleich unterhalb Ihrer Frage.
Alternativ können Sie auch einen Kommentar schreiben.
Innerhalb der zum Bearbeiten geöffneten Frage können Sie mit folgenden Modifikationen arbeiten:
- Ganzen Beitrag zitieren
- Fettgedruckt
- Betonung
- Link
- Blockquote
- Vorformatierter Text
- Hochladen
- Liste
- Nummerierte Liste
- Schreibrichtung wechseln
- Emoji
- Datum/Uhrzeit einfügen
- Details ausblenden / Umfrage erstellen
Eine Antwort schreiben
Verfassen Sie eine Antwort zur Frage so, dass sie auch allgemeinverständlich ist.
Eine Antwort sollte immer ein Lösungsansatz oder zumindest ein Workaround enthalten.
Für Anderes, wie Nachfragen oder zusätzliche Informationen verwenden Sie bitte die Kommentar-Funktion.
Die obere Leiste
In der oberen Leiste befindet sich links das LibreOffice Logo.
Wenn Sie darauf klicken, wird Ihnen eine Seite mit allen Kategorien in einer zusammengefaßten Übersicht angezeigt.
Mit dem Symbol Suchen leiten Sie die Suche ein.
Daneben ist das Symbol "Zu einer anderen Themenliste oder Kategorie wechseln".
Der obere Tabellenkopf der Seite
Im oberen Tabellenkopf sehen Sie die Kategorie, z.B. "Deutsch".
Im oberen Tabellenkopf sehen Sie die Kategorie, z.B. "Deutsch".
Es folgt die Auswahl von Schlagwörtern.
Klicken Sie auf den kleine Pfeil.
In der Drop-down Liste können Sie ein Schlagwort suchen oder ein Schlagwort auswählen.
Im nächsten Auswahlfeld können Sie die anzuzeigenden Fragen nach der Kategorie "alle", "gelöst" oder "ungelöst" auswählen.
Im nächsten Feld können Sie umschalten zwischen "Aktuell" und "Angesagt".
Auf der rechten Seite können Sie auf "+ Neues Thema" klicken um eine neue Frage zu stellen.
Ganz rechts befindet sich das Glocken Symbol.
Klicken Sie darauf, um den Beobachtungsmodus festzulegen und zu lesen, was es bedeutet.
Sie können dort zwischen "Beobachten", "Verfolgen", "Ersten Beitrag beobachten", "Normal" und "Stummgeschaltet" wählen.