Gravità dei bug

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Questa pagina riguarda il campo Severity (alias bug_severity) in Bugzilla.

Introduzione

Di seguito è riportata una descrizione generale di ciascun livello di gravità, dal più grave (Bloccante) al meno grave (Migliorabile). Queste sono intese come linee guida generali per gli individui del QA che cercano di individuare i bug.

Alla fine della sezione c'è un diagramma di flusso che fornisce un esempio di come si potrebbe potenzialmente valutare la gravità dei bug quando vengono spostati da UNCONFIRMED a NEW o ASSIGNED. Queste sono intese come linee guida non standard rigorosi, qualsiasi suggerimento per migliorare il processo dovrebbe essere fatto attraverso la mailing list QA dove possiamo discutere potenziali cambiamenti.

Controllo di accesso

Per garantire che ai bug individuati dal QA venga assegnata la priorità nel modo più coerente possibile, l'accesso al campo Severity è parzialmente limitato agli amministratori e agli utenti del gruppo "Collaboratori" che hanno appreso le nostre norme. Dei livelli sotto elencati,

  •  giallo  - Accessibile ai collaboratori e superiori
  •  verde  - Accessibile a tutti

Se desiderate diventare un collaboratore, è facile. Appena

  1. Leggete questa pagina e familiarizzate con la nostra struttura di Gravità (Severity)
  2. Chiedete a uno degli amministratori Bugzilla nel canale IRC QA o nella Mailing List QA di aggiornare il vostro account Bugzilla. Siamo felici di avervi a bordo!

Livelli di gravità

  •  Critico 
arresti anomali, perdita di dati, grave perdita di memoria
  •  Maggiore 
grave perdita di funzionalità
  •  Normale 
problema regolare, qualche perdita di funzionalità in circostanze specifiche
  •  Minore 
minore perdita di funzionalità o altro problema in cui è presente una soluzione facile
  •  Banale 
problema estetico come parole sillabate in modo errato o testo non allineato
  •  Migliorabile 
Richiesta per miglioria

Diagrammi di flusso di esempio

Sentitevi liberi di modificare questa sezione con esempi di come è possibile eseguire la valutazione della gravità. Non esiste un modo giusto, ma quando viene fatto il membro QA dovrebbe fare tutto ciò che è in suo potere per essere coerente. Inoltre, provate a commentare quando cambiate le cose in modo che gli altri membri e i nostri utenti conoscano il vostro processo di pensiero.

Esempio in inglese